Como Evitar que os Seus E-mails Vão para a Caixa de Spam

Numa análise recente feita a um cliente do setor digital, identificámos um problema recorrente que afeta muitos profissionais: os e-mails enviados estavam a cair sistematicamente na caixa de spam dos destinatários. Este cenário comprometia gravemente a eficácia das campanhas de e-mail marketing e, por consequência, a conversão e retenção de clientes.

Desafio: E-mails Considerados Spam Apesar de um conteúdo relevante e de valor para a audiência, os e-mails do cliente não estavam a atingir a caixa de entrada. Ao aprofundarmos a análise, detetámos vários fatores críticos:
Uso excessivo de palavras “gatilho” como “grátis”, “ganhe dinheiro” ou “promoção limitada”.
Inclusão de muitos links (mais de 3 por e-mail).
Ausência de autenticação do domínio (SPF, DKIM, DMARC).
Lista de contactos desatualizada, com e-mails inválidos ou inativos.
E-mails com demasiadas imagens ou anexos.

Estratégia de Correção Com base neste diagnóstico, definimos um plano de ação tático para recuperar a entregabilidade dos e-mails:
Higienização da lista de contactos: remoção de e-mails que deram hard bounce e daqueles que não interagiam há mais de 90 dias.
Reformulação dos assuntos dos e-mails, eliminando palavras sensíveis a filtros de spam.
Limitação de links por e-mail a dois, priorizando o CTA principal e o link de cancelamento de subscrição.
Envio de e-mails em texto simples nos primeiros contactos com novos leads.
Implementação de autenticações de domínio (SPF, DKIM e DMARC) com apoio técnico.
Solicitação para adicionarem o remetente aos contactos logo no primeiro e-mail.

Está na Hora de Avaliar o Seu E-mail Marketing Este caso mostra como pequenos erros acumulados podem comprometer todo um canal de comunicação. Se sentes que os teus e-mails não estão a gerar o impacto esperado, podes estar a enfrentar desafios semelhantes.

Queres saber se os teus e-mails estão a cair no spam? Deixe um comentário abaixo com a palavra DIAGNÓSTICO e fazemos gratuitamente uma análise ao teu funil de e-mails.

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